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概要

「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか?
認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策
今井むつみ著
日経BP ; 日経BPマーケティング (発売)
出版年月日
2024/05/13
ISBN
9784296000951

利用状況

予約はありません

要旨・目次

要旨
「うまく伝わらない」という悩みの多くは、「言い方を工夫しましょう」「言い換えてみましょう」「わかってもらえるまで何度も繰り返し説明しましょう」では解決しません。人は、自分の都合がいいように、いかようにも誤解する生き物です。では、都合よく誤解されないためにどうするか?自分の考えを“正しく伝える”方法は?「伝えること」「わかり合うこと」を真面目に考え、実践したい人のための1冊です。
目次
  • 第1章 「話せばわかる」はもしかしたら「幻想」かもしれない(「人と人は、話せばわかり合える」ものなのか?
  • 「話せばわかる」とはどういうことか? ほか)
  • 第2章 「話してもわからない」「言っても伝わらない」とき、いったい何が起きているのか?(「言えば伝わる」「話せばわかる」を裏側から考える
  • 言っても伝わらないを生み出すもの1 「理解」についての2つの勘違い ほか)
  • 第3章 「言えば→伝わる」「言われれば→理解できる」を実現するには?(ビジネスの現場に、日常生活に認知科学をどう落とし込むか
  • 「相手の立場」で考える ほか)
  • 第4章 「伝わらない」「わかり合えない」を越えるコミュニケーションのとり方(「いいコミュニケーション」とは何か?
  • 「コミュニケーションの達人」の特徴1 達人は失敗を成長の糧にしている ほか)
  • 終章 コミュニケーションを通してビジネスの熟達者になるために(ビジネスの熟達者とコミュニケーション
  • ビジネスの熟達者になるための「直観」)
著者紹介
今井 むつみ
慶應義塾大学環境情報学部教授。1989年慶應義塾大学大学院博士課程単位取得退学。94年ノースウェスタン大学心理学部Ph.D.取得。専門は認知科学、言語心理学、発達心理学。共著に『言語の本質 ことばはどう生まれ、進化したか』(中公新書、「新書大賞2024」大賞受賞)などがある。国際認知科学会(Cognitive Science Society)、日本認知科学会フェロー(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
日外アソシエーツ「BOOKデータASPサービス」より

詳細

所蔵区分
所蔵中
和洋区分
和書
書名,巻次,シリーズ名 「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか? 認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策
著者名 今井むつみ著
ISBN 9784296000951
注記 参考文献・資料: p302-303
出 版 地 [東京] ; 東京
出 版 者 日経BP ; 日経BPマーケティング (発売)
出版年月日 2024/05/13
ペ ー ジ 303p : 挿図
サ イ ズ 19cm
分類記号
361.454
著者記号 I43
保管場所
大学図書館
配架場所
地下/一般図書架
件名 コミュニケーション 人間関係 話しかた 認知 コミュニケーション 認知言語学

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所蔵1 冊
  • 1
    ラベル
    • 分類記号361.454
    • 著者記号I43
    • 副本記号
    登録番号

    202769

    分類記号
    361.454
    著者記号
    I43
     
    保管場所
    大学図書館
    配架場所
    地下/一般図書架