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概要

介護職のための職場コミュニケーション術
伝え上手、聞き上手になる!
大野萌子著
中央法規出版
出版年月日
2017/07/10
ISBN
9784805855317

利用状況

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要旨・目次

要旨
苦手な人との付き合い方がわかる!職場が好きになる!楽しく、長く、働ける!介護の現場で職員同士が気持ちよく働くためのノウハウが満載!
目次
  • 序章 介護現場は特殊な環境!?
  • 第1章 介護現場に必要なコミュニケーション力
  • 第2章 コミュニケーションの二つの基礎 「聞く」技術〜傾聴の方法
  • 第3章 コミュニケーションの二つの基礎 「伝える」技術
  • 第4章 職場コミュニケーションを円滑にするチームマネジメント
  • 第5章 ハラスメントを避けるコミュニケーション術
  • 第6章 あるある事例で解決!職場コミュニケーションの実際
  • 第7章 チーム力を高めるアイスブレイク
著者紹介
大野 萌子
法政大学卒業。一般社団法人日本メンタルアップ支援機構(メンタルアップマネージャ資格認定機関)代表理事、産業カウンセラー、2級キャリア・コンサルティング技能士。人間関係改善に必須のコミュニケーションスキル、ハラスメント対策、ストレスマネジメントなどの分野を得意とする。防衛省、文部科学省などの官公庁をはじめ、大手企業、大学、医療機関、介護サービス事業所などで年間120件以上の講演・研修を行う。平成28年から、個人も参加できる、どんな場面でも有効な「生きやすい人間関係を創る」コミュニケーションスキルを1日で学べる「メンタルアップマネジメント講座」をスタート(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
日外アソシエーツ「BOOKデータASPサービス」より

詳細

所蔵区分
10 所蔵中
和洋区分
和書
書名,巻次,シリーズ名 介護職のための職場コミュニケーション術 伝え上手、聞き上手になる!
著者名 大野萌子著
ISBN 9784805855317
出 版 地 東京
出 版 者 中央法規出版
出版年月日 2017/07/10
ペ ー ジ 173p
サ イ ズ 21cm
分類記号
369.17
著者記号 O67
保管場所
90 大学図書館
配架場所
30 地下/一般図書架
件名 介護福祉 福祉従事者 コミュニケーション 人間関係

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